Для покупців нашого магазину меблів у Черкасах зберігаються усі права, передбачені Законом «Про захист прав споживача».
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ.
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!!! Обміну чи поверненню підлягає лише новий товар, який був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
Для повернення грошей або заміни приладу споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе у день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.
Порядок оформлення замовлення.
Ви можете оформити замовлення двома доступними способами.
а) за допомогою «Кошики» у самому магазині
б) за телефоном.
Перевага замовлення за допомогою «Кошика» полягає в тому, що надає Вам можливість повністю контролювати процес. Коли Ви залишаєте Ваш e-mail та пароль під час реєстрації, Ви отримаєте доступ до моніторингу процесу Вашого замовлення. Ви отримаєте можливість контролювати переказ грошей, відправлення товару, дату отримання замовлення на руки, історію всіх попередніх замовлень. Ще зареєстровані в магазині меблів покупці одержують знижки, які обчислюються залежно від кількості покупок та сумарних цін покупок.
Оформлення замовлення - не означає покупка товару! Ви можете будь-якої миті відмовитися від покупки, якщо Вам щось не сподобалося або Ви в чомусь сумніваєтеся.
Спосіб оплати замовлення.
Ви можете вибирати спосіб оплати при оформленні замовлення в нашому інтернет-магазині меблів в Черкасах. Ми приймаємо: готівкову та безготівкову оплату. Набір документів, які Ви отримуєте при покупці. Після оплати кур'єр надає Вам повний набір документів. Сюди входять: товарний чек (рахунок-фактура при безготівковій оплаті), інструкція російською (українською) мовою та гарантійний талон, який забезпечує фірмову гарантію на куплений у нас товар.
Передплата.
1. Приготуйте гроші у національній валюті та без надлишків у сумі, яку скаже Вам менеджер відділу продажу.
2. Уточнити наявність та вартість потрібного Вам товару. Можливо це зробити за вказаними телефонами, які опубліковані в «Контактах», або електронною поштою.
3. Для затвердження замовлення необхідно зробити передоплату у розмірі 25–100% від ціни товару. Вам буде надано бланк замовлення, в якому прописано суму попередньої оплати, варто мокрий друк та підпис відповідальної особи за реалізацію товару.
4. Передоплату можна зробити такими способами:
- готівковим розрахунком (кур'єр приймає оплату);
- безготівковим розрахунком (банківський переказ у будь-якому відділенні).
«Задоволений клієнт» – ось основний стимул нашої роботи!